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2016年4月1日 星期五

衛福使人屈,評鑑讓人疑



又是四年一度的醫學中心評鑑

淑芬督導最近又開始焦躁起來,他跟醫品部的陳主任,這次負責這次的醫學中心評鑑相關事宜。這次淑芬督導有個小幫手,怡君護理師,

怡君護理師:「督導阿,之前八仙塵爆要支援,後來又流感重症,所以我積了好多假都沒有放到,我現在來幫忙,那我之前請的特休,可以準假嗎?」
淑芬督導:「我看一下你的假表唷,不行啦,你預休的時間剛好評鑑,上次開會不是有說嗎?評鑑期間全部不准假。」

怡君護理師無奈的邊 key 班表邊 murmur:「這些積假該不會像之前一樣,最後沒放到,然後就拿來消化那些為了改善護理人力不足所編列的特別預算吧?那個第一年被拿去做添購預算,後來被限制專款專用後,反而剛好被醫院拿來做為積假沒辦法消耗後所給的補貼。」

淑芬督導說:「別key錯唷,這個是評鑑專用的班表唷!ㄟ,醫策會不是說這次評鑑的內容都無紙化了嗎?!阿為什麼我們現在還在砍樹。」看著桌上檔案冊,淑芬阿長有點無奈

陳主任:「話是這麼說沒錯,但是上次醫品副院長說,有些評鑑委員年紀較長,不熟悉電子系統,所以還是得印出來。」

淑芬督導:「這不是造假的嗎?那為什麼我們一定要那麼認真準備評鑑?之前流感,現在還有腸病毒跟登革熱,為什麼還要花功夫在做這種虛偽的醫院評鑑啊? 」

陳主任:「這評鑑超級虛偽阿,會選擇再特定時間來,一定就是上下交相賊,雙方好打點,才可以過關阿,不然,以現在健保給付的這麼少,又要達成衛福部所要求的相關資料,怎麼可能。為什麼要用心準備評鑑,而且在評鑑之前還要先預評,你知道預評跟評鑑,醫院都是要繳錢的,就像付保護費一樣,繳了當然就希望過關阿。」

怡君護理師:「評鑑不是就像演習一樣,就是日常生活的演練嗎?怎麼大家弄得的做作,萬一評鑑沒過,被降級成非醫學中心會怎樣嗎?我們醫院規格還是一樣好啊。」

陳主任:「哪裡是這麼一回事,評鑑跟健保給付有關係阿,同樣的病房,醫學中心跟地區醫院給付就可能差到三成,例如像加護病房的費用,醫學中心支付點數是2852,而地區醫院只有1738,做同樣的事情,給不一樣的錢(資料來源),大家當然都會想要升格醫學中心阿。」

怡君護理師:「可是上次衛福部才說,叫醫院要平常心,不要只想著要五毛秀一塊,搞的雞飛狗跳,那些評鑑委員也根本不看那些作假的資料,叫醫院這邊不用費心費力作假。」
陳主任:「怡君你是第一次面對評鑑吧,健保一直是叫你做一塊錢的事情,但是只給付給你八折價錢阿,如果你不是醫學中心,給付可能低到只有六七成耶。評鑑就像當兵的高裝檢啦,主要是做假啦」

怡君護理師:「主任,別跟我講高裝檢,我沒當過兵我不懂」

陳主任:「你以前在學校都有考試吧?!如果說你所有的零用錢,都是看考試的成績計算,那你說面對考試要平常心對待,那怎麼可能?!一定會想辦法仔細問考訊,然後老師於是越考越刁鑽,只有先知道題目的人才會知道答案,更不用提這些出考題的老師,都有收學生在家裡補習!!」

怡君護理師:「有嗎?! 所以我們醫院的人有在評鑑委員名單中嗎?」

陳主任:「當然要阿,我們的醫品副院長,就是之前醫策會的評鑑委員,而且衛福部號稱為了利益迴避,大家不能評自己的醫院,所以原有的醫學中心一定要想辦法安插人員進去醫策會董監事,形成一種利益共同體。這時候反而評鑑的重點會扭曲不是再醫療品質上了,你有看到小兒重症病房現在再刷油漆吧?」

怡君護理師:「是阿,整個房間味道超級差,我都為住在那邊的病人擔心了,醫院最重要的不是病人安全嗎,怎麼評鑑凌駕於病人安全之上。」

陳主任:「那也沒辦法阿,某一次有一位評鑑委員說,牆壁很髒,因此評鑑分數扣分了,那次差點被拔掉醫學中心,這次已經說11間醫學中心只取9間了,又要換新政府,各醫院當然希望評鑑趕緊過關,已確保自己未來四年醫學中心身分,也確保健保給付不被打折。其實最主要的就是行政官員因為快下台了,趕緊勾結醫療財閥以醫院評鑑和健保支付為工具,坑殺中小醫院以進行併購託管,以期達到醫院寡頭市場勾結壟斷的醜惡嘴臉」

怡君護理師:「那怎樣才能根除這些評鑑弊端哩!有立委因為提案暫緩評鑑並檢討相關缺失耶」

陳主任:「其實說要擋可能真的擋不住啦,中間利益太大了,根本處理可能就是醫院分級評鑑跟健保給付脫勾阿,沒有利益關係,評鑑才有可能恢復鑑定品質的目的,才不會評鑑造假,才有可能落實品質促進,增進病人安全」

怡君護理師:「那有可能嗎?!」

淑芬督導:「你想太多了,今天愚人節耶!」

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